COMMANDES PAR FAX, TEL, EMAIL
Commandes
par Téléphone
Pour placer une commande par téléphone,
il vous suffit juste de composer ce numéro
:
TEL : 01 44 01 45 55
de 9.00 à 17.00 (Heure
de Paris/Brussels)
Si vous appellez de Belgique, composez
uniquement le
011/325256
Commandes
par Mail
Pour commander par email, téléchargez le
bon de commande ICI
,
copiez-le dans Outlook (copier-coller),
completez-le et renvoez-le nous à :
Je
commande par email
Commandes
par Courrier
Pour commander par
courrier, téléchargez le bon de commande
ICI
,
imprimez-le, completez-le et envoyez-le nous à
:
BODYTRADING
68 bis boulevard Pereire
75017 Paris
TEL : 01 44 01 45 55
Attention, ceci est une adresse postale, donc courrier
uniquement.
TRANSPORT
Frais d'envois
Nous livrons dans tous les pays d'Europe
Les pays hors France, Belgique et Luxembourg
doivent demander un devis préalable AVANT la commande
pour les frais d'envoi qui peuvent très fort varier
de pays à pays.
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Les frais de transport sont calculé en fonction
du poids de la commande.
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Les tout petits articles vous sont livrés
gratuitements
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Pour les articles dont le poids ne dépassent
pas 50 kg :
Il ne vous sera demandé
que 7,95
€
de frais d'envoi et d'emballage.
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Pour les articles dont le poids se situe entre
51 kg et 200 :
Il ne vous sera demandé
que 10,95
€
de frais d'envoi et d'emballage.
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Pour les articles dont le poids est supérieur
à 200 kg :
Il ne vous sera demandé que
14,95 €
de frais d'envoi et d'emballage. |
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DELAI D'ENVOI & DE LIVRAISON
Le délai d'envoi varie de
5 à 10 jours en fonction des articles commandés.
Une machine, un appareil, voir plusieurs prend plus de
temps de gestion, surtout si palette et transporteur.
Le délai d'envoi, s'entend une fois le payement
reçu; comptez plusieurs jours en plus si vous devez
envoyer un chèque ou faire un virement bancaire.
ATTENTION, le délai d'envoi est le temps dont nous
disposons pour vous envoyer le colis
une fois le payement reçu; PAS le délai
dans lequel le colis sera chez vous !
Le délai de livraison, lui dépend de l'article,
de son poids et surtout du mode de transport.
le délai de livraison lui, varie habituellement
de 4 à 6 jours ouvrés.
TAXES ET TVA
La TVA belge de 21 % est appliquée
sur toutes les commandes et est déja comprise dans
le prix.
GARANTIE & RETOURS
Nous sélectionnons très
précautionneusement tous les produits que nous
vendons; mais une erreur peut
toujours se produire ou pour une raison ou l'autre, vous
pourriez ne pas être satisfait des produits reçus.
Si tel était le cas, nous nous ferons un plaisir
de vous rembourser le prix d'achat (hors frais d'envois).
Si vous avez un soucis avec votre commande, veuillez SVP
prendre contact avec nous
dans un délai de 30 jours, par email, fax, tél
ou courrier en nous expliquant le problème et ce
que
vous désireriez : un échange du produit,
un remboursement ou un avoir sur une prochaine commande.
Nous vous donnerons un numéro de retour à
inclure avec le ou les produits que vous nous renverrez.
N'oubliez pas d'y joindre également une copie du
bon de commande en y entourant
le ou les produits retournés et un petit mot d'explication
et/ou une copie du mail ou du fax que vous nous avez envoyer
avec le motif de renvois. Ceci afin de mieux vous aider
et plus rapidement
et aussi de faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Adresse pour retours éventuels
:
KWM - BODY TRADING
Vrunstraat 135
B-3550 Heusden -Zolder
Belgique